飯島畜産の飯島社長と月曜日に連絡とれまして、一人ベンチマーキングに水曜28日、
菊池大先生のご指導のもと、行ってきます!
飯島社長は本当に電話応対からなにから、腰の低い方だな~とつくづく感じました。
僕も、吸収できるところは、しっかり吸収していきたいと感じました。
本日はとてもいいことがありました。
テニススクールの自分の生徒さんで、山野さんご夫妻が3年位前、レギュラーの生徒
で、いらっしゃいました。
40代後半のとてもご主人はまじめで、奥さん想いの、背の大きな、動物に例えると
キリンのような心優しい方でした。職業は元白バイ(警察官)で、内勤に移動された
という話は、3年前に聞いた覚えがあります。
その、ご主人が、肝臓の病気か癌かで、突然スクールをおやめになりました。
ずーと、気にはなっていたんですが、本日、無料体験で「どっかで、見たこと
ある人だな~」と思って、名札を見たら、な、なんと「山野さん!」だったので、
びっくりしたのと同時に、とてもうれしかったです。
僕も「ご主人様はげんきになられましたか?」とお聞きしたら、「主人も友谷コーチ
(僕の旧姓です)のレッスンを受けたいといつも言っているんですよ。」
と奥様が言われました。そして、奥様が「半年後には主人、必ず戻ってきます
ので、よろしくお願いします」と言われました。
半年か。。。とは、思いましたが、待っていようと思います。
物を売る商品では感じ取れない、「心のサービス」をこれからもしていけたらと
思いました。
僕は、テニスを通じて、生徒さんとお付き合いするとき、なるべくプライベートな話
をできるだけするように心がけています。
レッスンの合間が5分しかないんですが、少しでも生徒さんと会話するように努めて
います。
本当にテニスコーチをしていてよかったと思える一瞬です!
山野さん!はやくもどってきてくださいね!!
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